お客様の声

商品の発送について(よくある問い合わせ)

県外への発送に際し、よく店頭や電話で…

「送った先の方からお礼の連絡がないですが、ちゃんと期日に送っていただけましたか」

…という問い合わせを頂きます。

 

当店でも問い合わせがある都度調査して回答・対応しておりますが、夏季や年末などの繁忙期の場合、回答が遅れたり、対応しきれない場合がありますので、荷物の処理に関して簡単に説明させていだきます。

通常、送り先の方の不在などで荷物が届かない、届けられない場合はヤマト運輸より連絡が当店にあったのち、当店またはヤマトから送り主様にその旨連絡しております。なので、発送予定日以降当店やヤマトから特に連絡がない場合、その荷物は送り先様に届いておりますのでご了承ください。

また、問い合わせに際して店頭で発送した場合は、送り状の控えを保管していただけると調査がスムーズになりますので、よろしくお願い足します。

 

 

2016年4月店頭アンケートより(2)

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「松岡さん大天大好きです。天下の絶品。大橋通りに来れば買わずにおれません。接客も勢いがあります、元気をもらいます」

常連様からコメントいただきました、ありがとうございます。

今後も元気のいい接客を目指します。

大天はこちらより購入できます

2016年4月・店頭アンケートより

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「大好きな松岡の天ぷらはいつ帰ってきても土佐の味です。今日も県外(香川)から友人たちとここに来ました」

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「おいしいとのことで高松からやってきました。たくさんの人が並んでいるのにびっくりしました」

 

香川県からの来店、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

店頭アンケートより

店頭にて頂きましたアンケートより。

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「すしが美味で毎週日曜日には寄っていますが、最近チラシずしがないのが残念です」

 

当店では蒲鉾や天ぷらなどのほかに、お弁当やお寿司も販売しています。

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ですが、お寿司やお弁当は手作りのため毎日作ることのできる数量が少ないため、アンケート頂いたお客様のように希望の品が売り切れてない場合がございます。申し訳ありません。

 

なお、お電話でお取り置きもできますので、利用していただけたら幸いです。

お寿司と併せて、天ぷらなどもよろしくお願いいたします。

 

2015年9月20日、店頭アンケートより

店頭にて、かわいいご意見いただきました。

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親子連れのご家族の子供さんからいただきました。

また来てくださいね~!

2015年9月6日、店頭アンケートより

お客様の声を頂きましたので紹介します。

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県外からの来店、ありがとうございました。またの来店をお待ちしております。

 

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ご意見ありがとうございました。

次回より紙皿、構えさせていただきます。

 

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小学生のお子様からもメッセージいただきました。

ありがとう、またじゃがいも買いに来てね!

 

2015年8月27日、店頭アンケートより

お客様の声を頂きましたので紹介します。

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来店ありがとうございました。

またお越しくださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

東京都 Y.K様

大切な方にギフトととして贈らせていただきました。包装も派手すぎす、和紙を使った上品なものでした。添加物を使っていない蒲鉾は新鮮そのもの、味も大変喜ばれました!次回もまた利用させていただきます。

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松岡かまぼこ店舗松岡蒲鉾店 店舗
高知の台所・大橋通に店を構え、長年地域の皆様に長い間愛され続けています。
松岡かまぼこ店舗 高知龍馬空港店松岡蒲鉾 高知龍馬空港店
高知龍馬空港でも新鮮な蒲鉾をお買い求めいただけます。高知のお土産にぜひ!
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四万十の方も松岡蒲鉾をお買い求めいただけます。毎日の食卓に!

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