いつも当店をご利用くださり、ありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

当店では、新型コロナウイルス感染症に対するお客様と従業員の安全の確保を最優先に考え、
従業員のマスク着用、衛生面（手洗い、うがい等）・健康面での常時以上の意識の徹底を行っております。

なお、現時点において商品の発送・店頭販売は継続しております。

持ち帰り専用のセットも構えておりますので、ご利用頂けると幸いです。

最新の情報につきましては、当店ホームページ・フェイスブックで更新いたしますのでご確認ください。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の都合につき、5月６日（水）は臨時休業とさせていただきます。

お客様には迷惑おかけしますが、ご了承ください。

平素は当店を利用して下さりありがとうございます。

本日は以下の二点についてお知らせがございます。

１：一部商品の価格改定について（予告）

一部の商品の原料価格の高騰等の理由につき、販売している一部の商品について値上げを予定しております。

《対象商品》

「お好きな蒲鉾・天ぷらを選んでセット」より

https://www.matsukama.com/item_set/choice.html

・イカの身　１７０円→１８０円

・イカの足　１５０円→１６０円

値上げの時期は今週中を予定しております。ご了承ください。

２：ＨＰからの注文に際する応答について

現在、当店のパソコンの不具合につきメールの送信ができない状態になります。

これまでメールでの注文確認に関しましてメールで返信していましたが、暫くの間電話での応対とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

※4月10日追記

上記商品の値段変更を行いました。

また、メールの送信復旧しました。

今後とも当店をよろしくお願いします。

少し遅くなってしまいましたが、明けましておめでとうございます。

本日よりHPでの販売を随時再開します。

本年も当店をよろしくお願いいたします。

今年もお歳暮のシーズンがやってまいりました。

毎年たくさんの注文を皆様から頂き、感謝しております。

今年も下記の点について、お客様皆様にお知らせします。

１：毎年年末は店頭や電話での販売や受注作業が優先され、少ない人員がそちらに重点的に裂かれるために、パソコンでの受注作業がどうしても後回しになってしまう事例が起きてます。
また、ホームページでも紹介されていますが、商品が手造りであり、大量生産できず原料の生魚も確保できなかった場合に、注文、要望に答えきれない可能性もあります。

それらの事を考え、誠に申し訳ありませんが12月20日でのホームページでの受付を終了させていただきます。なお、電話・ファックスなどの注文は従来通り受け付けますので、よろしくお願いいたします。

２：年末の商品の発送の受付は原則12月20日までとさせていただきます。
12月20日までに注文いただいた場合、12月28日頃までで日時指定して発送受付できます。

なお、年末は配送を行うヤマト運輸の集配集荷も多くなるために、時間指定をいただいても時間通りに到着しない場合がございます。注文の際は時間指定無しで注文お願いします。

３：12月21日～25日以降の発送は原則即日の発送となります（日時指定が困難となります）
12月26日～28日の受注に関しましては、当日までの予約分を優先して発送するため、商品に余裕がある場合にのみ受け付けさせていただきます。

４：「相手先に商品が届いたかどうか」の問い合わせに関しまして、発送業務を優先するため回答が大幅に遅れる、または回答できない場合があります。
なお、原則として相手先の不在・住所変更などで商品が届かない場合は当店または宅急便からお客様あてに問い合わせが入ります。

また、年末は宅急便も業務多忙につき、商品の到着が遅れる場合があります（１日ずれるケースもあるようです）ご了承ください。

５：当店に直接来店して注文される場合、当店店員がお渡しする送り状の控えは必ず取っておいてください。問い合わせなどを円滑に行うために必要となります。

以上ご了承いただきますよう、よろしくお願いします。

平素は当店を利用して下さりありがとうございます。

消費税増税に伴う一部の商品の原料価格の高騰等の理由につき、販売している一部の商品について値上げを予定しております。

《対象商品》

「お好きな蒲鉾・天ぷらを選んでセット」より

https://www.matsukama.com/item_set/choice.html

・カレー団子　１２０円→１３０円

・でんでん　１２０円→１３０円

・上天ごぼう入り　１９０円→２００円

・上天　１９０円→２００円

セット商品より

・ルンルンセット　https://www.matsukama.com/item_set/96.html

７，５５０円→７，６５０円

・満腹セット　https://www.matsukama.com/item_set/59.html

１４，４６０円→１４，６６０円

・感謝セット　https://www.matsukama.com/item_set/57.html

１０，７００円→１０，８００円

以上となります。上記商品以外の値段は変更ありません。

値上げ時期については１０月上旬～中旬を予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようよろしくお願いします。

いつも当店を利用いただきありがとうございます。

皆さま御存じの通り、現在台風10号が四国に向けて接近しております。

その影響で海が荒れ、蒲鉾の原料となる魚がしばらく確保できない状態にあり、注文を受けても商品を即時発送できません。

見通しでは原料確保が早くとも週明け（19日ごろ）になり、発送もそれ以降となります。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようよろしくお願いします。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年のゴールデンウィークは１０連休になる事もあり、例年以上の道路の混雑が予想され、注文いただいた商品の到着に遅れが出る可能性があると当店の商品の配送を担当しているヤマト運輸スタッフからの連絡がありました。

それを踏まえ、GW中は原則日時指定無しでの注文をお願いします。

日時指定を行う場合、遅れが生じることがありますのでご了承ください。

少し遅くなってしまいましたが、明けましておめでとうございます。

本年も当店をよろしくお願いします。

本日よりHPでの販売を再開しますので、よろしくお願いします。

【重要なお知らせ】

毎年、沢山の注文をありがとうございます。

本年は諸事情につき、例年通りの量の商品を確保する事が極めて困難な状況になりました。

よって、誠に勝手ながら本日１２月１８日をもちまして本年中の発送・予約の注文を（電話・ファックスによる注文も含め）締め切らせていただきます。

申し訳ありませんがご了承くださいますよう、宜しくお願いします。

来年は１月１０日頃より発送再開する予定です。

いつもご利用くださり、ありがとうございます。

今回の西日本豪雨の影響により、商品の確保が困難な状況にあります。

また、一部道路の崩落などの影響によって県外への発送に大幅な遅延が発生するとのヤマト運輸からの連絡がありました。

参考：高知新聞ＨＰ

https://www.kochinews.co.jp/article/197826/

さらに現在、これまでに注文を受けた発送が行えず滞っております。

よって、本日以降の受注に際しまして大幅な（数日～数週間ほど）遅れが生じる可能性がございます。

お客様の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

また、本日７月７日現在、当店を含む高知県内の多くの地域で電話・メール・ファックスが通じず、注文を受けれない状態となっております。

復旧まで待っていただけますよう宜しくお願いします。

7月9日追記：現在電話・メール・ファックス回線すべて回復しております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

７月の休業日は下記の通りとなります。

４日（水）、11日（水）、18日（水）

また、現在台風７号の影響で海が荒れ原料が確保できず、商品が製造できていません。

注文を受けた際に数日の遅れが発生しますこと、ご了承ください。